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Agtech, Inc: Transferencia de embriones e Inseminación artificial Productos y capacitación :: Pautas para pedidos y envíos

Pautas para pedidos y envíos

Pautas para pedidos y envíos

Políticas de envío

  • Para pedidos de más de $500, el envío por tierra dentro de los Estados Unidos continental es GRATUITO.
  • Para pedidos de menos de $500, el costo del envío por tierra se calculará según el costo real del envío, con una tarifa mínima de $15,00.
  • No hay mínimo de pedidos. Ningún pedido es demasiado grande ni demasiado pequeño.

Envíos en el día

  • Los pedidos de artículos en existencias que se reciban antes de las 3:00 p.m. (hora central), se embalan y envían en el día.
  • Los envíos aéreos de un día para el otro y en dos días están disponibles en cualquier lugar de los Estados Unidos.

Pedidos internacionales

  • Puede hacer envíos por flete aéreo (se entrega en el aeropuerto principal más cercano) o expreso aéreo (se entrega en su domicilio).
  • Los precios de envíos internacionales no están disponibles en nuestra tienda en línea. Su representante de ventas se pondrá en contacto con usted para proporcionarle costos y detalles de envío.

Los artículos fríos
establecerán en su descripción: "Artículo frío. Se requiere servicio de envío de 2 días y caja con espuma aislante”. Cuando elija el método de envío, tenga en cuenta que el tiempo de tránsito para los artículos fríos no debe superar los dos días. Los productos fríos serán enviados en una caja con espuma aislante. Si solicita a Agtech que no le envíe los productos fríos para que le lleguen en dos días, o si prefiere que no utilicemos la caja con aislante, Agtech no será responsable de la condición o integridad del producto al momento de su llegada.

Tiempo de tránsito

Las notas al pie de AGTECH: “Tiempo de tránsito recomendado”, que aparecen en los productos seleccionados, lo ayudan a solicitar un método de envío que garantice que los productos congelados o refrigerados lleguen a su tiempo. El vendedor de AGTECH puede informarle con anticipación el tiempo de tránsito por tierra.

Desafortunadamente, no podemos predecir el clima y las temperaturas en todo el país. Enviamos los productos refrigerados y congelados con bolsas de hielo congeladas. Cuando el envío llega, las bolsas de hielo estarán derretidas e incluso pueden estar tibias. No obstante, a menos que se expongan a temperaturas extremas (de más de 98º F/37º C) durante varias horas, los productos se mantendrán bien y deberán refrigerarse apenas se reciban. En el caso de líquidos congelados, solicite el envío de un día para el otro.

Tenga en cuenta que AGTECH no se hará responsable de ninguna pérdida o inconveniente a causa de retrasos o incumplimientos en los envíos. La concreción del envío es responsabilidad del transportista. Los costos de flete para las entregas “garantizadas” de 1 día o 2 días que se retrasan por inclemencias del tiempo u otros “casos de fuerza mayor” no son reembolsables, según política del transportista.

Los métodos de envío
incluyen envíos estándar por tierra, en dos días y de un día para el otro, por UPS y Federal Express. Los paquetes se envían en el mismo día en que se recibe el pedido, siempre y cuando sea antes de las 3:00 p.m. (hora central), de lunes a viernes. Dada nuestra ubicación céntrica, la mayoría de los envíos llegan a destino dentro de los 3 días laborales. Los pedidos internacionales pueden enviarse por Airborne Express o Freight, Federal Express, UPS International Priority. También puede consultar a su representante de ventas por otras opciones de envío.

Condiciones de pago

  • Tarjeta de crédito: Aceptamos VISA, MasterCard, Discover y American Express.
  • Cuenta abierta: Los clientes estadounidenses pueden utilizar el programa de crédito Net 30 de AGTECH.
  • Cheque: Póngase en contacto con Agtech para hacer un pedido y obtener los costos de envío. Después de que Agtech reciba y verifique su cheque, se enviará su pedido. Haga el cheque a nombre de AGTECH Inc. Los cheques serán verificados por TeleCheck. La tarifa de Agtech por cheque devuelto es de $50.
    Importante: Los clientes que residen fuera de los Estados Unidos pueden pagar con cheque siempre que el cheque sea girado de un banco de los EE. UU., esté escrito en inglés y sea pagadero en dólares estadounidenses.
  • Transferencia bancaria: Póngase en contacto con AGTECH para obtener información sobre transferencias bancarias.

Pedidos pendientes/ Devoluciones/ Cambios

Costo de flete para pedido pendiente: Los envíos de pedidos pendientes de artículos comúnmente en existencias por lo general se envían SIN CARGO por tierra.

¿En qué casos usted deberá hacerse cargo de los gastos de envío de pedidos pendientes?

  • Si usted solicita envío aéreo para recibir el paquete antes de lo que lo recibiría por tierra.
  • Si el paquete contiene un artículo frío/ refrigerado que debe llegar en menos de 2 días, para lo que se requiere envío aéreo.

Devoluciones/ cambios: Para cambiar un producto o recibir un reintegro, debe ponerse en contacto con Agtech dentro de los 3 días después de la entrega para recibir un número de autorización para devolución de material (RMA, por sus siglas en inglés). Si devuelve un producto, recuerde incluir una copia de la factura junto con la razón para devolverlo. Nota: los productos que se devuelven deben estar en su envoltorio original y sin usar.

Sin devolución: Productos que no pueden devolverse: sueros, medios especializados, extendedores de semen, productos farmacéuticos recetados, productos refrigerados/ congelados y productos de pedidos especiales que no están en existencias.

Daños durante el flete

Los pedidos salen de AGTECH en perfectas condiciones. Si algún producto se daña en tránsito, conserve la caja y el producto exactamente como los recibió. Llame a AGTECH de inmediato. Nos encargaremos de que la empresa transportista inspeccione el daño y de que se reemplacen los artículos dañados. Los daños y las faltas deben denunciarse dentro de las 48 horas.

 
 
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